** מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מתייחס לנשים ולגברים כאחד.
מדיניות פרטיות
הקדמה
מסמך זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס באופן שווה לכל המגדרים.
מדיניות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך במהלך השימוש באתרנו ובכלל השירותים שאנו מציעים.
- המדיניות חלה על השימוש באתר ובאפליקציה (ככל שקיימת), בכל דרך גישה — ממחשב, טלפון נייד או מכשיר אחר.
- אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 וכל דין רלוונטי.
- שימושך באתר או בשירותים מהווה הסכמה למדיניות זו, לרבות עדכונים שיופיעו מעת לעת.
- אם אינך מסכים לתנאים, הנך מתבקש להפסיק את השימוש בשירותים.
- ייתכן ונעדכן את המדיניות כדי לשקף שינויים בחקיקה או בשירותים. שינויים מהותיים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף במועד הפרסום.
רישום לשירותים ומסירת מידע
- חלק מהשירותים באתר עשויים לדרוש רישום. במהלך ההרשמה ייתכן שתתבקש למסור פרטים אישיים כגון שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים, סיסמה ופרטים נוספים.
- חלק מהשדות יסומנו כחובה, ומסירתם נדרשת לצורך קבלת השירות.
- ניתן להירשם גם באמצעות חשבון ברשתות חברתיות (כגון Google או Facebook). במקרה זה יועברו אלינו פרטים בסיסיים מפרופיל המשתמש שלך, בהתאם להרשאות שקבעת באותה רשת. השימוש בפרטים אלה יהיה בהתאם למדיניות זו.
איסוף מידע
אנו אוספים מידע במספר דרכים:
- מידע שמסרת ישירות – בעת רישום, ביצוע רכישה, או יצירת קשר עמנו באמצעי תקשורת שונים (טלפון, דוא"ל, WhatsApp, טפסים ועוד).
- מידע אוטומטי – בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני כמו כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, מערכת הפעלה, נתוני שימוש, עמודים שצפית בהם וזמני פעילות.
- מידע מצדדים שלישיים – במקרים בהם אנו משתפים פעולה עם ספקים חיצוניים לצורך מתן השירות (כגון שירותי תשלום, שילוח או פרסום).
שימוש במידע
המידע האישי יישמר וישמש לצורך:
- ניהול ותפעול השירותים ומתן גישה לחשבונך.
- שיפור חוויית המשתמש ופיתוח שירותים ותכנים מותאמים אישית.
- שליחת עדכונים, מבצעים והצעות מותאמות (בכפוף להסכמתך, ותמיד עם אפשרות להסרה).
- מענה לפניות שירות לקוחות וטיפול בתקלות.
- ניתוח נתונים לצרכים סטטיסטיים, מחקריים ושיווקיים.
- עמידה בדרישות חוק, טיפול בהפרות או הליכים משפטיים.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
החברה אינה מוסרת מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:
- לצורך הפעלת השירותים באמצעות ספקים חיצוניים (כגון שרתי אחסון, מערכות דיוור, סליקה, משלוחים).
- כאשר הדבר נדרש לפי חוק, צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת.
- במקרה של מיזוג, העברת פעילות או שינוי מבני של החברה – בתנאי שהגורם החדש יכבד את הוראות מדיניות זו.
- לשם הגנה על זכויות החברה, המשתמשים או צדדים שלישיים במקרה של ניסיון הונאה, פגיעה או שימוש לרעה.
קבצי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies כדי לשפר את חוויית המשתמש, למדוד ביצועים, לבצע התאמות אישיות ולתמוך בפרסום ממוקד.
תוכל לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק Cookies, אך ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו כראוי כתוצאה מכך.
השימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש בקבצים אלה בהתאם למדיניות זו.
אבטחת מידע
אנו מיישמים נהלים ואמצעי הגנה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים לשמירת המידע האישי. יחד עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות או גישה בלתי מורשית, והאחריות לשמירת סיסמת הגישה האישית חלה גם על המשתמש.
שמירת מידע
המידע ישמר במאגרי החברה כל עוד הדבר נדרש לצורך מתן השירותים, עמידה בהוראות החוק או הגנה על אינטרסים לגיטימיים של החברה. מידע אנונימי או סטטיסטי עשוי להישמר ללא הגבלת זמן.
שירותים חיצוניים וקישורים
האתר עשוי להכיל קישורים לשירותים או לאתרים שאינם בבעלות החברה. החברה אינה אחראית על מדיניות הפרטיות של אתרים אלה, ומומלץ לעיין במדיניות שלהם בנפרד.
קטינים
השירותים שלנו מיועדים לבני 18 ומעלה. בשימושך באתר אתה מצהיר כי אינך קטין.
זכויות המשתמש
בהתאם לחוק, אתה רשאי לעיין במידע שנשמר עליך, לבקש לתקן או למחוק אותו.
בקשה למחיקת נתונים או הסרתך מרשימות דיוור ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל של החברה.
מידע הדרוש לניהול תקין של פעילות החברה ימשיך להישמר כנדרש על פי דין.
יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו באמצעות:
📧 דוא"ל: info.ashershivuk@gmail.com
☎️ טלפון 04-8722293
אנו מתחייבים להשיב לפניות בהקדם האפשרי.
